รายการของคุณไม่สำเร็จ — เช็กที่นี่ก่อนเลย

สถานะที่ระบบบันทึกว่าธุรกรรมนั้นไม่ผ่านการประมวลผล ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือโอนเงิน โดยยอดเงินในบัญชียังไม่มีการเปลี่ยนแปลง

รอดำเนินการหมายถึงธุรกรรมยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ ส่วนรายการไม่สำเร็จแปลว่าระบบปฏิเสธหรือหมดเวลาแล้ว ไม่มีการหักเงินหรือเติมเงินเกิดขึ้น

ระบบรอการยืนยันจากธนาคารหรือกระเป๋าเงินเกินเวลาที่กำหนด จึงยกเลิกรายการอัตโนมัติ คุณสามารถเริ่มทำรายการใหม่ได้ทันที

รหัสนี้ช่วยให้ทีมซัพพอร์ตระบุสาเหตุได้รวดเร็วขึ้น หากติดต่อเราให้แจ้งรหัสนี้ด้วยเพื่อให้แก้ปัญหาได้ตรงจุด

KYC คือกระบวนการตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติธุรกรรม หากข้อมูลไม่ครบหรือไม่ตรง รายการอาจถูกระงับและแสดงสถานะไม่สำเร็จ

อาจเกิดจากความล่าช้าระหว่างธนาคารกับระบบของเรา ยอดที่ถูกหักจะคืนกลับอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่ธนาคารกำหนด