อ้างอิง

นโยบายกฎหมายที่อ่านแล้วเข้าใจได้จริง

bmb168 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณคืออะไร และเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทาง PromptPay · Wallet · SCB Easy
bmb168 นโยบายกฎหมายที่อ่านแล้วเข้าใจได้จริง
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การขอข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำร้องได้ตลอดเวลา และเราจะติดต่อกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือผ่านมือถือ แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำร้องหรือข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหัวข้อคำถามที่พบบ่อย ขั้นตอนบัญชี และนโยบายต่าง ๆ ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ bmb168
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และเก็บต่ออีกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

ส่งคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ด้านข้อมูล และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำร้องมาทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี เราจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือก่อนดำเนินการลบข้อมูล

การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่อาจมีสิทธิ์และข้อจำกัดที่แตกต่างกันตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

แจ้งเรื่องผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขธุรกรรมและหลักฐาน ทีมเราจะตรวจสอบร่วมกับระบบชำระเงินที่เกี่ยวข้องและติดต่อกลับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต